超越期待 | 一篇文章带你看透怡程酒店2.0

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作为东呈国际集团旗下的中高端商务连锁酒店品牌,怡程酒店面世以来得到了广大消费者的高度认可,并且受到投资人热捧。截至目前,怡程酒店在营及在建酒店超过50家,出租率长期保持在90%以上,并在中国澳门、缅甸、白俄罗斯等多地完成布局。
 
手握不俗的成绩,怡程酒店并不打算就此止步。为了让品牌能够抓住消费升级的机遇,在竞争愈发激烈的中高端酒店市场中保持差异性和活力,怡程酒店结合自身优势,对酒店品牌形象、产品、服务和运营等方面进行了迭代升级。
 
东呈国际集团高级副总裁兼COO 吴伟先生
 
“怡程酒店已经进入到豪华酒店的阵营,不仅具有很好的酒店住宿体验与完美的文化体验,更具有很高的投资性价比。”
 
怡程酒店2.0之神秘面纱
 
就此揭开
 
……
 
品牌形象升级——“东方芯,西方形”
 
东方文化内涵为核芯,西方呈现模式为形态
 
东方不仅仅是指中国
 
而是以中国为原点覆盖的日出之地
 
西方不仅仅是指他国
 
而是以国际文化所沉淀的理念先锋
 
怡程酒店
 
是儒雅的、质朴的、亲切的、庄重的
 
也是自信的、热情的、专业的、细节的
 
从大堂到客房
 
每一处细节都在西式奢华中散发东方情怀
 
身处怡程,感受世界
 
怡程酒店大堂
 
怡程酒店电梯间
 
产品升级——匠心独造,铸就臻品
 
YEE CHA 大堂国际
 
倾心打造YEE CHA国际茶吧,传递东方茶文化美学
 
中国茶、日本茶、斯里兰卡茶、印度茶
 
英国茶、南非茶、属于年轻人的芝士奶盖茶
 
中西合璧,国际品味
 
自助早餐、全日制简餐、英式下午茶
 
国际五星总厨匠心策划,卓越品质,品味超然
 
 
当夜幕降临
 
YEE CHA大堂国际茶吧变身为格调酒吧
 
来首爵士小调,让时光慢一点
 
YEE CHA大堂国际茶吧
 
东情西用客房
 
怡茶MINI茶吧,东方禅意角,盛世朱砂红
 
英国顶级品牌斯林百兰床品
 
定制“茗”系列白茶沐浴用品
 
预设情景灯光,中西合璧的读物和摆件
 
以茶的名义,将东方文化贯穿到骨子里
 
苏醒,在东方美学里
 
随时随地感受东方美学
 
怡程酒店客房
 
怡程酒店客房
 
怡程酒店卫生间
 
百变餐厅和会议空间
 
特有百变餐饮灵动空间,餐厅随时变身会议室
 
并可以延伸成大中型餐饮及会议空间
 
灵动模块化设计,进退自如
 
适应各种物业(8千~3万平米)和投资者需求
 
怡程酒店餐厅 / 会议厅
 
服务升级——东方格调服务
 
管家服务
 
独创大堂管家服务
 
7 x 24小时一键式服务响应
 
“只要你需要,我就会出现”
 

三道茶
 
欢迎茶
 
借一盏清茶,抚慰前来入住顾客等候的焦急
 
也品味我们诚挚纯净的欢迎
 

 
下午茶
 
当时钟敲响四下时
 
世上的一切瞬间为茶而停
 
在繁忙之中找到悠闲的一刻
 
享受阳光和茶点
 

 
晚安茶
 
一杯暖茶,声声“晚安”
 
伴你安然入梦
 

 
三呵护
 
友情路早
 
如果顾客来不及吃早餐
 
我们会准备一份营养早餐让顾客轻松带走
 
让忙碌的旅途溢满暖意
 
让爱从早餐开始
 
唤醒面膜
 
怡程酒店还免费提供补水、控油面膜
 
为顾客赶走倦容,重焕新颜
 
健康约跑
 
像家人一样贴心、细心
 
设置多种跑步赢奖品形式,鼓励顾客坚持锻炼身体
 
怡程酒店健身房
 
OTA顾客点评——超越期待
 
不断提升消费者的住店体验
 
是我们不懈的追求
 
这也是实现 RevPAR 持续上升的根本途径
 
我们始终相信
 
只要坚持用工匠精神去对待产品和服务
 
就能赢得消费者和投资人的认可
 
怡程酒店南宁朝阳广场文化宫店
 
自2017年11月开业以来
 
在短时间内荣登携程南宁豪华酒店顾客评分榜首
 
怡程酒店南宁朝阳广场文化宫店荣登携程南宁豪华酒店顾客评分榜首
 



怡程酒店大受顾客好评
 
运营模式——怡程酒店致胜之道
 
管理篇
 
扁平化模式,店总向门店一切负责
 
文化篇
 
东方文化明信片;学贯中西系列书籍;游记类书籍
 
中国纪实类书籍;茶经;酒类书籍
 
艺术画册类;时尚先锋杂志
 
产品篇
 
有设计感、品质感、故事性的特性化酒店产品
 
服务篇
 
特色服务、授权服务、邻里体验、惊喜+感动、手写便签
 
附加值
 
“把怡程带回家”(各种独特文创产品)
 
《茶经》
 
怡程“试管茶”
 
东方文化明信片
    
投资利器——合理投资,超高回报
 
怡程酒店标准单房投资12万元/间
 
RevPAR 400~500元
 
投资模型科学合理,回报周期同行领先
 
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